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      CONDIZIONI di VENDITA


    PREMESSA


Le presenti condizioni generali hanno per oggetto l'acquisto di prodotti effettuato a distanza per mezzo di rete telematica, tramite il sito www.tovaglie.com
Le operazioni di acquisto saranno regolate dalle disposizioni di cui al D.Lgs 206/05,
mentre la tutela della riservatezza (privacy) sarà sottoposta alla disciplina del D. lgs. 196/03.
Le presenti condizioni generali sono valide dal giorno 22/05/2006 , potranno essere aggiornate o modificate da Rossi Ines in qualsiasi momento
senza preavviso e avranno validità dalla data di pubblicazione nel sito internet www.tovaglie.com
Il consumatore si impegna ed obbliga, ogni qualvolta intervenga una modifica delle presenti condizioni generali, a prenderne visione e se lo ritiene
opportuno a provvedere alla loro stampa e conservazione.
Per consumatore s'intende la persona fisica che acquista beni e servizi per scopi non direttamente riferibili all'attività professionale eventualmente svolta.



    IDENTIFICAZIONE AZIENDA

  Ditta   Rossi Ines
  Via     G. Garibaldi   14
  35042   ESTE   (PD)

P. IVA  05082340281
C. F.  RSSNSI59B42F464B
R.E.A.  PD - 442024

Cell.  3713065838   --   Fax.  0429  670595

E-commerce     www.tovaglie.com
E-mail     info@tovaglie.com


Art. 1   ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI DI VENDITA
1.1     Le condizioni previste nella premessa sono parte integrante ed essenziale del presente contratto.
1.2     Tutti i contratti saranno conclusi direttamente mediante l'accesso da parte del Cliente (attività e privati)
          al sito Internet corrispondente all'indirizzo www.tovaglie.com
          a tal punto il Cliente potrà concludere il contratto per l'acquisto del prodotto desiderato seguendo le indicazioni e le procedure previste.
1.3     Le presenti condizioni generali di vendita devono essere esaminate on-line dal cliente, prima del completamento della procedura di acquisto.
          L'inoltro della conferma d'ordine pertanto implica totale conoscenza delle stesse e loro integrale accettazione.
1.4     il cliente, con l'invio telematico della conferma del proprio ordine d'acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare,
          nei suoi rapporti con la ditta Rossi Ines, le condizioni generali e di pagamento di seguito illustrate, dichiarando di aver preso visione
          ed accettando tutte le indicazioni da lui fornite ai sensi delle norme sopra richiamate, prendendo altresì atto che Rossi Ines non si ritiene
          vincolata a condizioni diverse se non preventivamente concordate per iscritto.

Art. 2   PRODOTTI
2.1     La qualità dei nostri prodotti si posiziona ai vertici delle rispettive categorie, le modalità di stoccaggio e di spedizione sono state disegnate per
          garantirne la conservazione nel tempo.
2.2     Tutti i nostri prodotti sono conformi alla legislazione Italiana e alle norme applicabili in Italia.
2.3     La presentazione di fotografie che illustrano i prodotti offerti nel catalogo on-line   www.tovaglie.com   tende a descrivere e presentare gli articoli con
          la massima precisione, tuttavia potrebbe essere necessario modificare leggermente un articolo per migliorarne la qualità,
          tali fotografie non possono essere considerate come rientranti nel campo di applicazione del contratto e le variazioni minori nella rappresentazione
          di oggetti non possono impegnare la responsabilità di Rossi Ines o pregiudicare la validità della vendita.

Art. 3   DISPONIBILITA'
3.1     il Cliente può acquistare solo i prodotti attualmente presenti nel catalogo elettronico di tovaglie.com
          visibile on-line all'indirizzo (URL)    www.tovaglie.com
NOTA:   i motori di ricerca tengono in memoria pagine e foto anche per molti mesi continuando a presentarle, ma che ora potrebbero essere obsolete
          è consigliato quindi, prima di ogni acquisto, digitare direttamente nella barra indirizzi del vostro browser l'idirizzo URL   www.tovaglie.com
          entrando cosi direttamente nel catalogo online aggiornato.
3.2     Qualora la richiesta formulata tramite un ordine on-line dovesse superare la quantità disponibile per un dato articolo, Rossi Ines accetterà
          l'acquisto limitatamente a quanto effettivamente a disposizione del suo magazzino virtuale, sarà sua cura rendere noto al cliente
          telefonicamente o via e-mail se i prodotti ordinati saranno o no disponibili in futuro e si impegnerà a fornire un altro articolo con caratteristiche simili
          di qualità e ad un prezzo uguale o al rimborso se il loro account è stato addebitato.
3.3     Le nostre offerte di prodotti e prezzi sono validi fino a quando sono sul sito, soggetto a disponibilità.

Art. 4   PREZZO
4.1     Tutti i prezzi sono espressi in Euro ( €. )
4.2     il prezzo a carico del cliente è il prezzo indicato sulla conferma d'ordine inviata da Tovaglie.com .
4.3     Rossi Ines si riserva il diritto in qualunque momento di modificare i prezzi, tuttavia per tutti gli ordini accettati
          garantisce le tariffe praticate alla data di conferma dell'ordine.
4.4     Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti ed indicati all'interno del sito Internet   www.Tovaglie.com   per i quali costituiscono offerta al pubblico
          ai sensi dell'art. 1336 c.c. sono comprensivi di I.V.A.
4.5     il prezzo su schede tecniche dei prodotti non include la spedizione.
4.6     il costo totale della spedizione sino al domicilio del cliente è a carico del cliente stesso, salvo ove diversamente specificato,
          tale costo sarà, in ogni caso reso noto al cliente prima della conferma dell'acquisto.
4.7     i prezzi delle differenti tipologie di trasporto sono riferiti al peso, all'ingombro e alla destinazione di consegna.

Art. 5   ORDINE
5.1     i sistemi di registrazione automatica sono considerati come la prova della natura del www.Tovaglie.com_ordine, per il contenuto e la data.
5.2     Sarà confermata l'accettazione del suo ordine di acquisto all'indirizzo di posta elettronica fornito.
5.3     La vendita sarà conclusa solo dopo la conferma dell'ordine del venditore.
5.4     Rossi Ines. si riserva il diritto di annullare qualsiasi ordine di un cliente con il quale vi è una disputa sul pagamento di un ordine precedente.
5.5     i prodotti saranno spediti all'indirizzo indicato dal cliente durante il processo di ordinazione.
5.6     Le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'invio ordine , pregiudica questo:
         se sussiste errore nel dettaglio del destinatario, il venditore non può essere ritenuto responsabile per il fallimento della spedizione del prodotto.

Art. 6   PAGAMENTI
6.1     il Cliente può pagare la merce ordinata utilizzando le modalità di pagamento indicate on-line all'atto dell'acquisto.
6.2     Di seguito sono indicate le diverse modalità di pagamento.

            PayPal

            Carta Postepay

            Bonifico bancario / postale


6.3     La Fattura di vendita dovrà essere richiesta espressamente all'atto di acquisto compilando il form " Eventuali note"
          presente nella pagina Ordine del sito www.tovaglie.com con la dicitura " Richiedo fattura "
          in assenza di tale comunicazione/richiesta sarà emesso lo scontrino fiscale.

6.4     Lo scontrino fiscale o la Fattura di vendita saranno emessi in forma cartacea
          ed inseriti all'interno del pacco contenente i prodotti ordinati
          tali documenti riporteranno i nostri dati fiscali ed avranno la seguente intestazione:

            Ditta   Rossi Ines
           Via     G. Garibaldi   14
           35042   ESTE   (PD)
           P.Iva   05082340281

Art. 7   SPEDIZIONE e CONSEGNA
7.1     Dopo la conferma dell'ordine a ricevuto pagamento, Rossi Ines. si impegna a consegnare al vettore tutti gli articoli ordinati
          entro un termine massimo di 3 giorni lavorativi, altresi per gli ordini di grossa entità il termine massimo è di 30 giorni.
7.2     L'invio della merce acquistata nel negozio online www.Tovaglie.com sarà effettuata con spedizione tracciabile,
          assicurazione opzionale, vettore Poste Italiane / SDA./ GLS
7.3     E' richiesto un contributo per le spese di spedizione e imballaggio,indipendentemente dal metodo di pagamento.
7.4     Le consegne nei paesi fuori dai confini italiani (U.E. , extra U.E., resto del mondo) non saranno accettate.
7.5     Rossi Ines si riserva il diritto di dividere le consegne di un unico ordine e solo gli oggetti spediti saranno addebitati,
          Le spese di spedizione saranno addebitate una sola volta.
7.6     La merce viaggia a rischio e pericolo del cliente.
7.7     Rossi Ines non potrà essere ritenuto responsabile delle conseguenze a causa di ritardo nella consegna.
7.8     Ogni ordine non spedito dopo 30 giorni verrà annullato se non diversamente annunciato nel dell'offerta di vendita.
7.9     Una volta consegnato il tuo Ordine al Corriere, ti viene inviato via e-mail il “tracking number” della spedizione
          attraverso il quale puoi seguire il pacco dal momento in cui viene consegnato al Corriere fino al momento in cui ti viene recapitato.
7.10   La consegna viene effettuata al numero civico indicato e al piano stradale; non è possibile richiedere la consegna ai piani superiori.
          Se al momento della consegna il destinatario non è presente, il Corriere lascia un “avviso di passaggio” con indicate le istruzioni per organizzare
          una seconda consegna oppure fissare il ritiro presso una delle sedi del Corriere a te più vicine.
NOTA:   il servizio di preavviso telefonico non è garantito ma alcuni Corrieri telefonano preventivamente al Cliente per organizzare la Consegna della merce
          è pertanto consigliato tenere sempre aggiornati i propri recapiti telefonici nella nostra anagrafica Clienti ed
          eventualmente lasciare anche il proprio numero di telefono cellulare.
7.11   Come comportarsi al ricevimento della merce,
          nel momento in cui il Corriere ti consegna la merce devi verificare che:
          1)  il pacco sia integro, non danneggiato e/o aperto;
          2)  il nastro adesivo sia integro e non manomesso;
          3)  il numero dei colli effettivamente consegnato sia corrispondente a quello che ti abbiamo indicato in fase di Conferma Ordine o
          comunque nelle comunicazioni successive.
7.12   Ogni volta che ritiri la merce con imballo integro, sei comunque tenuto a verificare lo stato dei prodotti entro tre (3) giorni dal ricevimento,
          eventuali anomalie riscontrate devono essere comunicate con raccomandata AR al Corriere e in copia per conoscenza a Rossi Ines
          specificando nel dettaglio il danno subito, ogni segnalazione oltre i suddetti termini non sarà presa in considerazione.
          È consigliato conservare tutti gli imballi, etichette, documento di consegna e quant’altro possa servire per favorire la rapida soluzione del problema.
7.13   Nell’eventualità in cui il pacco non sia perfettamente integro, puoi ritirarlo con riserva, apponendo accanto alla tua firma la dicitura:
          “ACCETTO CON DIRITTO DI RISERVA” quindi scrivere sul documento di consegna il motivo ( esempio colli schiacciati, cartone rotto, etc.)
          solo così è possibile essere risarciti del danno subito se, una volta aperto il pacco, si riscontrano danni o manomissioni alla merce
          se accetti un pacco, anche danneggiato, senza apporre la scritta suddetta, sollevi il corriere da ogni responsabilità
          per danni avvenuti durante il trasporto, al tempo stesso Rossi Ines considera il pacco correttamente consegnato
          e Tu non puoi in alcun modo chiedere un risarcimento.
7.14   Ogni volta che riscontri le anomalie sopra descritte, oltre a comunicare le contestazioni direttamente al Corriere e falrle controfirmare anche a lui
          sei tenuto a comunicare anche a Rossi Ines il disguido, inviando un’e-mail all’indirizzo info@tovaglie.com o tramite fax
          o raccomandata A.R. entro 48 ore dal ricevimento della merce, dove devi riportare la descrizione del danno e la copia del D.D.T. firmato con riserva.
          il Cliente che non comunica il disguido solleva Rossi Ines da ogni responsabilità per danni subiti.
7.15   La merce viaggia sempre a rischio e pericolo del destinatario.
7.16   Al momento della consegna della merce, il cliente deve verificare l'integrità dei colli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa della merce,
          in caso di difformità le eventuali anomalie occulte, dovranno essere segnalate a Rossi Ines per iscritto a mezzo fax o raccomandata a.r.
          entro sette giorni, ogni segnalazione oltre i suddetti termini, non sarà presa in considerazione.
          Per ogni dichiarazione, il cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato.
7.17   Il cliente è tenuto a rendersi reperibile onde evitare gli eventuali addebiti aggiuntivi come la spedizione di reso al mittente da parte del vettore,
          addebiti che in caso contrario verteranno sul cliente stesso.
7.18   Rossi Ines non è responsabile dei danni causati dal vettore ai prodotti acquistati.
7.19   Per qualsiasi chiarimento, per ordini, quantitativi particolari o per concordare altre modalità di consegna è opportuno contattarci.

          SPEDIZIONI in TERRITORIO ITALIANO
7.20   Si precisa che: SI EFFETTUANO SPEDIZIONI SOLO IN TERRITORIO ITALIANO
7.21   NON si effettuano spedizioni con destinazione   Livigno - Trepalle, Campione d’Italia, Città del Vaticano, San Marino.
7.22   LE SPEDIZIONI ALL'ESTERO NON SONO ACCETTATE

Art. 8   RESPONSABILITÀ
8.1     Rossi Ines non assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore / caso fortuito quali incidenti, esplosioni,
          incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni, calamità naturali, eventi atmosferici eccezionali, guerra, sommosse ed altri similari eventi
          che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi concordati al contratto, la data di consegna potrebbe subire variazioni.
8.2     Rossi Ines non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte o di terzi in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata
          esecuzione del contratto per le cause sopra citate, avendo il consumatore diritto soltanto alla restituzione del prezzo corrisposto.
8.3     Rossi Ines non è responsabile dell'eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, di carte di credito, assegni ed
          altri mezzi di pagamento, all'atto del pagamento dei prodotti acquistati.
8.4     Rossi Ines in nessun momento della procedura d'acquisto è in grado di conoscere il numero di carta di credito dell'acquirente.
8.5     La responsabilità per Rossi Ines. è sempre limitata al valore del prodotto in questione alla data di vendita,
          senza possibilità di appello al marchio o la società che produce il prodotto.
8.6     In caso di collegamenti ipertestuali ( link ) ad altri siti, TOVAGLIE.COM non sarà responsabile delle informazioni divulgate da questi siti.
8.7     Rossi Ines. non può essere ritenuto responsabile per QUALSIASI danno causato ad attività professionali,
          perdita di esercizio, perdita di profitto, perdita di opportunità, danni e costi.
8.8     Rossi Ines. non può essere ritenuto responsabile per danni di alcun genere, sia ad un bene materiale od immateriale che potrebbe derivare
          da un malfunzionamento o uso improprio dei prodotti venduti, la responsabilità per Rossi Ines, in ogni caso, limitata all'importo dell'ordine e
          non può essere incolpato per semplici errori / omissioni che possono verificarsi, nonostante tutte le precauzioni prese nella presentazione dei prodotti.
8.9     Tutti gli ordini www.tovaglie.com sono per uso personale da parte dei clienti.
8.10   il cliente riceve la garanzia della merce a norma di legge.

Art. 9   OBBLIGHI DELL'ACQUIRENTE
9.1     il consumatore si impegna e si obbliga, una volta conclusa la procedura d'acquisto on-line, a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle
          presenti condizioni generali, che, peraltro, avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell'acquisto, nonché delle specifiche
          del prodotto oggetto dell'acquisto, e ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli art. 3 e 4 del D.Lgs 206/05.
9.2     Le presenti condizioni generali possono essere aggiornate o modificate in qualsiasi momento da Rossi Ines che provvederà a darne
          comunicazione tramite il proprio sito web, il consumatore si impegna e si obbliga, ogni qualvolta intervenga una modifica delle presenti condizioni
          generali, a provvedere alla loro stampa e conservazione.
9.3     È fatto severo divieto all'acquirente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi
          confronti l'iter per l'esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e la e-mail devono essere esclusivamente
          i propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia.
9.4     È espressamente vietato effettuare doppie registrazioni corrispondenti ad una sola persona o inserire dati di terze persone.
          Rossi Ines si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell'interesse e per la tutela dei consumatori tutti.
9.5     Il Cliente solleva Rossi Ines da ogni responsabilità derivante dall'emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi
          ai dati forniti dal Cliente, essendone il Cliente stesso unico responsabile del corretto inserimento.

Art. 10   DIRITTO DI RECESSO
Il consumatore che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell'acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal contratto stipulato
anche senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni lavorativi decorrenti dal giorno del ricevimento del bene acquistato.
Ai sensi dell'art. 5 del D.Lgs 206/05 e successive modificazioni.
il cliente può esercitare il diritto di recesso restituendo il bene ricevuto e ottenere il rimborso del prezzo merce pagato.
Per esercitare il diritto di recesso il cliente dovrà, entro il termine sopra indicato, inviare lettera raccomandata con ricevuta di ritorno al seguente indirizzo:

    Rossi Ines
    Via G. Garibaldi 14
    35042 Este (PD)

Qualora il diritto di recesso sia manifestato via e-mail, dovrà essere comunque confermato meditante lettera raccomandata A/R all'indirizzo sopra indicato
entro le 48 ore successive. Entro lo stesso termine, può essere inviato un telegramma o un fax al numero 0429 670595 al quale dovrà seguire entro 48 ore
la su indicata lettera raccomandata con avviso di ricevimento a conferma del manifesto recesso.
Provvederemo, quindi, a rimborsare gli importi versati dal Cliente nel più breve tempo possibile, e in ogni caso entro 14 giorni dalla data di ricezione della
comunicazione di cui sopra, trattenendo il solo importo delle spese di spedizione, che resteranno definitivamente a carico del Cliente.
IMPORTANTE: nella lettera in cui si comunica di avvalersi del diritto di recesso, indicate le Vs. coordinate bancarie ove poter effettuare il riaccredito dovuto.
Tutti i costi di ritorno dei prodotti sono a carico del cliente il quale, direttamente o tramite altro mezzo, provvederà alla consegna dei medesimi presso
il domicilio del venditore, tutti gli articoli dovranno pervenire nelle medesime condizioni di ricezione, provvisti delle etichette e imballi originali ed eventuali
manuali e/o libretti di istruzione che sono parte della confezione dell'originario imballaggio; non è consentito il rinvio della merce con altra modalità.
Il diritto di recesso si applica solo ai beni integri al momento della restituzione.
Il diritto di recesso non può essere esercitato per prodotti che sono confezionati su misura o chiaramente personalizzati e prodotti per l'igiene sigillati
che sono stati aperti dal cliente.
Tutti gli acquisti effettuati per scopi non estranei all'attività imprenditoriale o professionale, ossia laddove viene inserito un riferimento di Partita Iva
nell'apposito modulo d'ordine, non godono di tale diritto.
RESI MERCE Tutti i resi dovranno essere prima concordati con Rossi Ines. Gli articoli incompleti, danneggiati o sporchi non sono restituibili.
Se i resi sono anormali o impropri, Rossi Ines si riserva il diritto di rifiutare la merce ed eventuali ordini sucessivi.
Rossi Ines accetterà la merce resa riservandosi di constatare che i prodotti siano stati riconsegnati nello stato d'origine e con gli imballi originali
solo in tal caso provvederà all'invio dell'importo versato dal consumatore per l'acquisto dei prodotti.
Le spese di trasporto, sostenute per la consegna del prodotto al cliente e per l'eventuale riconsegna a Rossi Ines non sono rimborsabili.

Art. 11   RISOLUZIONE CONTRATTUALE  E CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA
11.1   Rossi Ines ha la facoltà di risolvere il contratto stipulato dandone semplice comunicazione al cliente indicando la motivazione
          in tal caso il cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell'eventuale somma già corrisposta.
11.2   Le obbligazioni assunte dal cliente ( Obblighi dell'acquirente ), nonché la garanzia del buon fine del pagamento che il cliente effettua con i mezzi
          di cui all'art. 6 hanno carattere essenziale, cosicché per patto espresso, la inadempienza, da parte del Cliente, di una soltanto di dette obbligazioni
          determinerà la risoluzione di diritto del contratto ex art.1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale
          fatto salvo il diritto per Rossi Ines di agire in giudizio per il risarcimento dell'ulteriore danno.

Art. 12   GARANZIA
12.1   Tutti i nostri prodotti sono coperti da garanzia per qualsiasi difetto o vizio inerente al prodotto stesso, da segnalare entro 60 giorni dalla scoperta,
          in ottemperanza a quanto disposto dagli articoli 1519 quater e sexies del codice civile.

Art.. 13   CONTROVERSIE GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE
13.1   Ogni controversia relativa alla applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d'acquisto stipulati on-line tramite il sito web.
          www.tovaglie.com è sottoposta alla giurisdizione italiana, le presenti condizioni generali si riportano, per quanto non espressamente ivi previsto
          al combinato disposto del D.lgs. n. 50 del 15.1.1992 e del D.Lgs 206/05.
13.2   Per qualsiasi controversia tra le parti in merito al presente contratto sarà competente il Foro nel cui circondario ha il proprio domicilio
          il consumatore, per tutti gli altri clienti (quelli esteri o le aziende) si conviene che ogni controversia sarà di esclusiva competenza del Foro di ROVIGO.
13.3   In caso di difficoltà nell'applicazione del presente contratto, il cliente ha la possibilità, prima di qualsiasi azione legale di cercare una soluzione
          amichevole con l'aiuto di un'associazione professionale nel settore, un'associazione di consumatori o qualsiasi altro consiglio di sua scelta.
          Eventuali reclami o contestazioni saranno sempre accolti con benevolenza attenta, buona fede è sempre presunta in coloro che si prendono
          la briga di spiegare tali situazioni a prescindere dal luogo di consegna e modalità di pagamento accettate.

Art..14   PRIVACY
La ditta Rossi Ines titolare del sito www.tovaglie.com tiene in grande considerazione il trattamento dei dati personali
e si è data una serie di regole rigorose, anche in ottemperanza alle normative nazionali e comunitarie
in conformità al D.lgs. 196/03 Codice in materia di protezione dei dati personali sulla Privacy.
I dati personali richiesti sul sito www.tovaglie.com sono esclusivamente quelli forniti volontariamente dagli utenti e dai Clienti
che hanno compilato i moduli per la richiesta dei servizi offerti trasmettendoli per via elettronica sono raccolti e trattati mediante l'ausilio
di strumenti cartacei, informatici e telematici, al fine di adempiere agli obblighi fiscali e contabili vigenti nonchè per le proprie finalità istituzionali.
Non saranno, in nessun caso e a nessun titolo, comunicati o ceduti ad altro soggetto se non strettamente legato al singolo atto di vendita.
In qualunque momento il Cliente potrà in modo intelligibile e gratuito, avere conferma dell'esistenza o meno dei suoi dati presso di noi,
ottenerne aggiornamento, rettifica o loro blocco/cancellazione.
La ditta Rossi Ines titolare del sito www.tovaglie.com garantisce ai propri utenti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati
personali, disciplinata dal codice della Privacy di cui al D. Lgs 196 del 30.06.2003.
il depositario dei tuoi dati sarà : Rossi Ines , Via G. Garibaldi 14 - 35042 - ESTE (PD)




       

  

Risoluzione alternativa delle controversie on line (ODR)

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